Stuttgart/Berlin – Steht ein Aufzug still, vergehen durchschnittlich drei Stunden, bis die Störung bemerkt und gemeldet wird. Für Aufzugsbetreiber bedeutet dieser Schritt Aufwand und für die Nutzer längere Ausfallzeiten. Beide Herausforderungen löst der automatische Stillstandsalarm, der sich seit 2021 für Haushahn Aufzüge im Angebot des Unternehmens befindet und nun auch für Aufzüge aller Hersteller nachgerüstet werden kann.
„Der Stillstandsalarm stößt auf positive Resonanz bei unseren Kunden, weil sie den doppelten Nutzen von bis zu drei Stunden kürzeren Ausfällen und den geringeren Aufwand beim Betrieb ihrer Aufzüge sofort erkennen. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern“, sagt Stefan Müller, Vorsitzender der Geschäftsführung der C. Haushahn GmbH und Co. KG.
Registriert die Technik einen Stillstand, meldet sie ihn dank einer digitalen 24/7-Überwachung direkt an das Haushahn Kontrollzentrum, das die automatische Entstörungskette startet und einen Techniker oder eine Technikerin zur Anlage entsendet. Da hierfür die Aufzugsbetreiber nicht eingreifen müssen, sind sie vom entsprechenden Organisations- und Kommunikationsaufwand entlastet. Gleichzeitig erhöht sich die Anlagenverfügbarkeit, weil ein Stillstand schneller behoben werden kann. Zusätzlich überwachen die technischen Experten des Haushahn Kontrollzentrums die verbundenen Aufzugsanlagen und können über die Ferne gemeldete Daten analysieren. Den Status der eigenen Anlagen und den gesamten Vorgang können Aufzugsbetreiber auf der Haushahn Kommunikationsplattform „Lift Suite“ verfolgen.
Nachdem die Einführungsphase abgeschlossen ist, rückt Haushahn den automatischen Stillstandsalarm durch eine neue Online-Kampagne auf Social-Media- und Video-Plattformen sowie in Suchmaschinen und E-Mail-Newslettern stärker in den Fokus. „Als spezialisiertes Wartungsunternehmen für Aufzüge verschiedenster Hersteller ist unser digitaler Service nun auch übergreifend für gemischte Portfolios möglich. Dies ist insbesondere mittlere und größere Hausverwaltungen, Hotels, Einkaufszentren und Krankenhäuser relevant“, sagt Stefan Müller.
Über Haushahn
Haushahn zählt zu den führenden Aufzugsunternehmen in Deutschland. Als Partner für Industrie, Bau- und Wohnwirtschaft bietet Haushahn Lösungen im Bereich Neubau und Modernisierung sowie umfassenden Kundendienst für Aufzüge aller Hersteller an. Namensgebend ist die C. Haushahn GmbH & Co. KG mit Sitz in Stuttgart, die mit mehr als 135 Jahren Erfahrung und ihrem regionalen Ursprung Kundennähe großschreibt.
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